当前阶段采用人工核对开通，登录账号不等于已开通课程权限。
重点提示
开通前先确认这些边界
请勿提交身份证、银行卡、密码等与课程核对无关的敏感信息。
付款、开通、退款、售后以官方人工确认为准。
申请前准备信息
把必要信息准备清楚，减少来回确认
开通申请表
准备好信息后，提交人工核对申请
表单仅用于收集课程 / 工作流资料开通申请信息。
提交申请不代表已付款、已开通或已完成售后处理，课程权限仍需官方人工核对后处理。
该表单由飞书表单 / 飞书收集表提供，提交内容会进入第三方表单服务。
请勿在表单中提交身份证、银行卡、账号密码、支付密码等敏感信息。付款、开通、退款和售后以官方人工确认为准。
提交申请后会进入官方人工核对流程。重复提交不会自动加急，请尽量保持联系方式可用；如信息不完整，后续可能需要补充说明。
人工处理流程
从提交需求到查看课程的 6 个步骤
-
1
用户准备必要信息
先确认注册邮箱、想开通内容、付款状态说明和联系方式。
-
2
通过官方确认渠道联系
按后续页面展示的官方渠道继续沟通，不通过非官方入口处理。
-
3
官方人工核对注册邮箱
确认邮箱是否与网站账号一致，避免权限开到错误账号。
-
4
官方人工核对课程 / 工作流权限
确认要处理的是课程、单节内容、工作流资料还是异常售后。
-
5
官方人工处理开通
在信息核对完成后，由官方人工处理对应课程或资料权限。
-
6
用户登录后查看课程或资料
处理完成后，用户再进入学习中心、我的课程或我的工作流查看。
官方联系边界
本页只做流程说明，不替代人工确认
这个页面会提交申请吗？
不会。本页没有真实表单提交，也不会保存或发送你填写的信息；它只说明后续联系官方时需要准备什么。
这里能完成付款或查询处理状态吗？
不能。当前阶段未接入自动支付系统，当前阶段暂不提供订单中心，也不是后台管理页。
为什么强调官方渠道？
页面只展示官方确认流程，不展示私人微信，不展示私人收款码，不鼓励非官方私聊处理付款、开通、退款和售后。
后续如果出现微信 / QQ 入口，会是什么性质？
后续如展示微信 / QQ，应作为官方客服号或官方群入口，而不是私人联系方式。
当前阶段暂不支持自动开通。付款、开通、退款和售后问题以官方人工确认为准；FAQ 和本页说明不替代用户协议与隐私政策。
下一步